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Garantía
Aquatuning es el distribuidor mayor que se especializado en toda Europa en enfriamiento por agua. Gracias a nuestros contratos exclusivos y distribuciones directas de fabricantes notables podemos ofrecer a nuestros clientes una diversidad de producto inmensa a precios imbatibles. Llevamos los productos de casi todos los fabricantes importantes y elegimos con cuidado a nuevos compañeros. Ponemos el valor especial con esto en la realización de nuestros estándares de alta calidad altos así como en larga duración como compañero seguro. Sólo así podemos estar aparte nuestros clientes con la competencia y convencer por nuestros servicios.
De los fabricantes poco serios que tratan de impresionar a clientes por datos manipulados o por la solvencia mala o una llamada mala llaman la atención, nos distanciamos bastante. Por eso, aconsejamos:
"¡Lo que usted no encuentra junto a nosotros, usted no debía comprar en otro sitio!"
Por eso, usted puede estar seguro que productos sólo tales son disponibles en Aquatuning que corresponden a nuestras solicitudes de alta calidad altas propias. Igualmente guardamos distancias de fabricantes poco serios que por datos de resultado manipulados clientes tratan de impresionar, o tales fabricantes que no entran en consideración a causa de su solvencia mala o llamada mala como proveedor mucho tiempo cualificado para nosotros. Quisiéramos estar aparte nuestros clientes como un punto de contacto competente a largo plazo y convencer por nuestros servicios.
Garantía de calidad:
No podemos probar cada producto ante enviar. Por eso, confiamos mismo en la conciencia de calidad alta de nuestros suministradores y fabricantes. Pero mismo un control de 100% no podría ofrecer ninguna seguridad completa. Esto es válido especialmente para errores que se presentan sólo tarde, acaso roturas o errores eléctricas. Tan poco la aparación de desgaste puede ser excluidos en el preludio (p. ej., descoloramientos en tubos etc.). Sin embargo, después de experiencia de muchos años en esta área, podemos constatar que los estándares de calidad han subido enormemente durante los últimos años y hoy se encuentran en un nivel que admite apenas defectos.
El caso de garantía:
Si un componente debía mostrar sin embargo un error y causar un daño en su PC, usted tiene en cuenta a toda costa lo siguiente por favor:
En caso de los casos hemos cerrado con llave un seguro de responsabilidad civil de productos que es competente para el reglaje de daños producidos. Con esto el tamaño del daño no desempeña ningún papel – Aquatuning transmitirá en cada caso el daño en el seguro que será a continuación también la única persona de contacto. Aquatuning no tendrá ninguna información sobre el caso respectivo o la posición de la elaboración. En Aquatuning directamente preguntas dirigidas al respecto no pueden ser respondidos. El seguro se dirigirá mismo al cliente y finalmente el contacto correrá entre el seguro y el cliente. No podemos también más ejercer ninguna influencia sobre la decisión del seguro, dado que éste encarga por lo general a un experto independiente con el juicio del caso respectivo.
Después de nuestra experiencia el daño puede ser sólo rembolsado, si:
- el montaje de los componentes con competencia o por un hombre especializado ha sucedido,
- el error por un componente a pesar del dictamen competente antes del montaje no debía ser reconocida,
- las indicaciones de la instrucción de montaje severamente eran seguidas, (el debía ninguna instrucción de montaje son disponible y/o él mismo no dispone de ningunos conocimientos especializados suficientes, se tiene que atender independientemente el material informativo correspondiente.)
- el daño a pesar los puntos llamados arriba con una puesta en servicio adecuadamente se ha producido
- así como los documentos necesarios y los productos dentro de 2 semanas después el daño eran observados, a Aquatuning eran enviados.
Desarrollo en el caso de daño:
- Por favor haga copias de los cálculos originales del hardware estropeado.
- Por favor además haga copias de los cálculos originales de los productos defectuosos y marque dado el caso el producto responsable del daño.
- Fotografie el defecto y trate con esto de hacer claro en las fotos como el producto estaba montado y cómo el daño se ha producido.
- Por favor describa en un informe escrito corto como el daño se ha producido y numere con esto el daño producido en total.
- Envíe las copias de cálculo a nosotros (hardware estropeado y enfriamiento por agua), las fotos, el informe de daño (también ante todo por correo electrónico) y el producto responsable del daño.
- Por favor manda el hardware defectuoso solo si si esto podría simplificar el juicio del experto a su opinión después. De lo contrario usted guarda el hardware defectuoso por favor de momento en casa. Por favor, elimine el hardware sin embargo sólo después del fin del caso de seguro, dado que el seguro quisiera dictaminar el hardware defectuoso en casos aislados. Si usted no debía poder presentar el hardware en tal caso, es posible que su caso es cerrado sin demora y en el caso de extremo el seguro puede poner el anuncio debido al engaño intentado. ¡Por favor no elimine las partes estropeadas precipitado!
- Dictaminaremos los partes mismo y transmitimos a continuación en el seguro.
- De este momento Aquatuning no es más la persona de contacto. Entre el mandar y el registro por el seguro todavía no existe ningún número de daño. Una pregunta en el seguro se hace durante éste „ Totzeit“ ninguna explicación sobre la posición actual pueden entregar. También Aquatuning es impotente en tales.
- Después del comienzo del caso de daño por el seguro éste le enviará una carta o contacta por teléfono. Esto dura por lo general 2 semanas.
- Después del fin del juicio el seguro dejará un informe detallado del experto a usted así como el juicio definitivo sobre una pretensión a la sustitución de daño dirigirse por escrito.
- Cada otra correspondencia sucede exclusivamente con el seguro.
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